Widerruf:

allgemeine Informationen:

Im Falle einer Reklamation, eines Umtausches oder eines Garantiefalles eines Ihrer gekauften Artikel, setzen Sie sich bitte direkt mit uns in Verbindung (hier klicken). Sie können sich auch gerne an ein Serviceunternehmen vor Ort wenden, wenn Sie bezüglich eines bei  www.ecpon.de gekauften Produktes einen Servicefall haben. Wenn Sie sich jedoch an ein anderes Unternehmen wenden, so ist es möglich, dass Ihnen zusätzlich Bearbeitungsgebühren entstehen, die Ihnen bei  www.ecpon.de natürlich erspart bleiben.

Bei der Lieferung Verpackung und/oder Inhalt defekt oder unvollständig:

Sollten Sie beim Auspacken Ihrer Bestellung eine Beschädigung entdecken oder sollte der Lieferumfang Ihrer Bestellung nicht der beiliegenden Rechung bzw. nicht Ihrer Bestellung entsprechen, informieren Sie uns bitte in jedem Fall telefonisch unter  +49-(0)4131-155112 oder schreiben Sie uns einfach eine E-Mail . , dann werden wir Ihnen schnell helfen.

Das Produkt gefällt Ihnen nicht.

Das Produkt entspricht nicht Ihren Erwartungen, so haben Sie bei www.ecpon.de die Möglichkeit, das komplette Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung an uns zurückzusenden. Um eine schnelle Abwicklung garantieren zu können, bitte wir Sie die folgenden Schritte zu beachten:

• Zur schnellen Zuordnung und Bearbeitung benötigen wir eine Retourennummer, die Sie bitte hier beantragen:
  Retourennummer beantragen .
• Bitte machen Sie bitte folgende Angaben: Kundennummer,
  Rechnungsnummer,
  Adresse,
  Bankverbindung
• Verpacken Sie Ihr Produkte bitte nach Möglichkeit immer im Originalkarton und verwenden Sie bitte immer einen Umkarton für den Versand.
• Vermerken Sie die mitgeteilte Retourennummer deutlich außen am Paket.
• Wir werden dann das Paket bei der von Ihnen angegebenen Adresse abholen lassen, sollten Sie nicht angetroffen werden, erhalten Sie eine Benachrichtigung mit der Sie dann bitte zur angegeben Postfiliale fahren und dort dann das Paket aufgeben. Es entstehen Ihnen dadurch keine Versandkosten.

Wichtige Informationen!

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, achten Sie bitte darauf, dass die Rücksendung komplett ist. Außerdem sollten die Produkte weder Gebrauchspuren aufweisen noch in Betrieb genommen worden sein, denn nur so ist es ecpon GmbH  möglich Ihnen den bezahlten Betrag zu 100% wieder gutzuschreiben. Weitere Informationen finden Sie auch noch in den Agbs .